Syarat & Ketentuan Layanan

Penerimaan Ketentuan

Dengan menggunakan situs wartekmadiun.com atau memesan layanan Wartek Madiun, Anda dianggap menyetujui ketentuan pada halaman ini. Apabila tidak menyetujui, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan kami.

Lingkup Layanan

Wartek Madiun menyediakan jasa install Microsoft Office, aktivasi lisensi resmi, instalasi Office untuk kantor dan sekolah, upgrade versi, perbaikan Office, serta pelatihan dasar penggunaan. Layanan dijalankan di wilayah Kota Madiun, Kabupaten Madiun, dan sekitarnya.

Estimasi Biaya & Pembayaran

• Estimasi biaya disampaikan secara transparan sebelum pengerjaan dimulai.
• Biaya final sesuai kesepakatan hasil konsultasi; perubahan permintaan di tengah pengerjaan dapat menyesuaikan biaya.
• Pembayaran dilakukan setelah pengerjaan selesai, kecuali untuk pemesanan dalam jumlah besar yang diatur secara khusus.
• Harga lisensi Microsoft mengikuti ketentuan dan ketersediaan resmi Microsoft pada saat transaksi.

Kewajiban Pelanggan

• Memberikan informasi perangkat yang jujur dan lengkap saat konsultasi.
• Menyediakan akses listrik dan akses ke perangkat pada jadwal kunjungan yang disepakati.
• Melakukan pencadangan data penting bila dimungkinkan; kami akan membantu bila diperlukan, namun tanggung jawab akhir atas pencadangan data berada pada pemilik perangkat.
• Menjaga kerahasiaan akun dan password yang digunakan selama proses aktivasi.

Lisensi & Legalitas

Wartek Madiun hanya menyediakan license key dan akun Microsoft resmi. Kami tidak menjual, menginstal, atau menyediakan software bajakan, crack, KMS, maupun aktivator pihak ketiga. Penggunaan layanan kami wajib mengikuti perjanjian lisensi Microsoft yang berlaku.

Batas Tanggung Jawab

• Kami bekerja dengan standar kehati-hatian dan menjaga keamanan data selama pengerjaan.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan perangkat yang sudah ada sebelumnya (hardware), kehilangan data akibat kondisi perangkat yang tidak diinformasikan, atau dampak software pihak ketiga di luar lingkup pekerjaan kami.
• Perangkat dengan kerusakan fisik atau sistem yang tidak stabil kami informasikan terlebih dahulu sebelum melanjutkan pengerjaan.

Dukungan Setelah Pengerjaan

Kami memberikan dukungan teknis via WhatsApp untuk kendala yang berkaitan langsung dengan hasil pengerjaan kami. Dukungan berlaku dalam periode yang kami sampaikan saat serah terima. Permasalahan baru yang muncul di luar lingkup pengerjaan akan diperlakukan sebagai permintaan layanan baru.

Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Pembaruan akan tercantum di halaman ini beserta tanggal revisi terakhir.

Hubungi Kami

Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat disampaikan ke Wartek Madiun, Jl. Madiun, Madiun, Jawa Timur — email bilawal.rifai96@gmail.com atau WhatsApp 0812-9420-9696.